Entregável e marco

Um entregável é um resultado com nome e data de entrega: um relatório, um protótipo, um conjunto de dados, um programa informático, um plano. Está listado no anexo 1 com número, título, parceiro responsável, mês de entrega e nível de divulgação, e cada um desses elementos é contratual.

Um marco é diferente em natureza. É um ponto de controlo que diz se o projeto vai no rumo certo (uma decisão tomada, um limiar atingido, um componente validado) com meios de verificação definidos. Os marcos são o que os revisores usam para julgar o progresso; os entregáveis são o que eles leem.

As propostas criam sistematicamente demasiados de ambos. Quarenta entregáveis em três anos são quarenta documentos que têm de ser escritos, aprovados, carregados a tempo e relatados, e cada atraso aparece no relatório periódico. Os consórcios experientes mantêm o número modesto e fazem cada um deles substancial.

O nível de divulgação importa mais do que parece. Marcar um entregável como público compromete-o a publicar algo que mais tarde pode preferir guardar, e marcar tudo como confidencial convida os revisores a perguntar o que é que o projeto está a dar à comunidade. Decida-o deliberadamente, item a item.

Um entregável atrasado não é fatal; um entregável silencioso é. Comunique-o, explique-o e dê uma nova data no relatório periódico; os revisores já viram calendários derrapar. O que estraga um projeto é o revisor descobrir a falha sozinho.